Toda tu red de restaurantes, controlada desde el WhatsApp
Toda tu red en una sola pantalla. Las incidencias te llegan al WhatsApp y sabes qué local necesita atención primero, sin entrar en cada uno.
Llega al objetivo de la marca sabiendo qué falla. Descubres el problema de cada local antes de que llegue a la marca, y lo tienes todo documentado.
- Primera visita gratuita
- Sin permanencia
- Los avisos llegan a tu WhatsApp, sin instalar nada
El panel de control de tu red
Captura del panel real. Nombres de locales y datos anonimizados. Desliza el panel para verlo entero →
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Media global frente al objetivo
Un solo número para toda la red, comparado con el objetivo de la marca.
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La red en un mapa
Cada local en su sitio y con su semáforo: verde en objetivo, ámbar en riesgo, rojo crítico.
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Zoom a cualquier zona
Pincha en una zona y baja hasta el local concreto, con su nota y su estado.
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Requieren atención
Los locales con peor media o incidencias recientes, para saber por dónde empezar.
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Resumen de IA
Cómo va la red y qué revisar, en lenguaje normal. Los números los calcula el sistema; la IA solo los explica.
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Nexo IA Próximamente
Preguntar a tu red cómo va un local o qué pasó esta semana, sin buscar en ningún informe.
Analizamos las opiniones de tus clientes para que ningún local se te escape
Tus clientes ya te dicen qué falla en cada local. Nosotros lo leemos por ti, lo ordenamos y se lo hacemos llegar a quien puede arreglarlo.
¿Cómo funciona Nexo Origen?
«Más de 40 minutos esperando y nadie nos dijo nada.»
01Recopilamos
Leemos de forma continua las reseñas públicas de Google de todos tus locales. Tú no tienes que hacer nada.
02Analizamos
La IA clasifica cada reseña por motivo y gravedad. El sistema calcula notas y tendencias con reglas fijas.
Espera · gravedad alta · 3ª vez este mes09:42 ✓✓
03Avisamos
Cada incidencia, resumen e informe llega por WhatsApp a quien corresponde: encargado, supervisor o dirección.
Del primero al último, cada uno recibe lo suyo
Pensado desde el principio para redes de muchos locales. La información llega al WhatsApp de quien tiene que actuar, sin entrar en ninguna plataforma.
Cada persona ve solo lo suyo: los permisos funcionan por empresa, marca y restaurante.
Ve dónde está el problema de un vistazo
Cuando tienes decenas de locales, una lista de reseñas no sirve. Los mapas de calor te enseñan dónde, cuándo y qué falla. Disponible hoy
La IA lee, resume y propone. Tú decides.
Los números los calcula el sistema con reglas fijas. La IA interpreta y sugiere, y nunca se inventa datos.
«Más de 40 minutos esperando y nadie nos dijo nada. La comida llegó fría.»
Ejemplo ilustrativo. La respuesta siempre la revisas y la publicas tú.
Análisis de cada reseña
DisponibleMotivo, gravedad y si parece una opinión real o dudosa, para saber a cuáles hacer caso.
Respuesta sugerida
En evoluciónLa IA redacta la respuesta a cada reseña. Tú la revisas y la publicas.
Recomendaciones de acción
En evoluciónQué revisar primero en cada local y por qué, con la evidencia que lo respalda.
Nexo IA, el asistente
PróximamenteLe preguntas por WhatsApp o desde el panel, y responde con datos reales: separa hechos de hipótesis.
Y ahora, qué opinan ChatGPT y Gemini de tus locales
Cada vez más clientes preguntan a una IA dónde comer. Revisamos qué responde cuando le preguntan por cada uno de tus locales y qué hay que corregir para que te recomiende bien.
Cómo lo trabajamos →Ejemplo ilustrativo de cómo lo revisamos.
Preparados para redes, grupos y franquicias
Pensado desde el principio para muchos locales: la información viaja del primero al último, sin que nadie tenga que reunirla a mano.
Marcas y franquiciadores
- Toda la red en una pantalla, con los locales ordenados por prioridad.
- Las incidencias llegan solas a tu WhatsApp, al momento.
- Objetivo de reseñas por local y seguimiento de quién llega y quién no.
- Informes de toda la red sin pedírselos a nadie.
- Cada franquiciado y cada encargado recibe solo lo suyo.
Franquiciados y operadores
- Descubre el problema de cada local antes de que llegue a la marca.
- Un resumen diario en tu móvil, sin entrar en ninguna plataforma.
- Reseñas que no cuadran con lo ocurrido, documentadas con pruebas.
- Patrones por franja horaria y por tipo de problema para corregir a tiempo.
- Primera visita gratuita a uno de tus locales.
Empieza por ver tu red con otros ojos
Vamos a uno de tus locales, revisamos lo que dicen tus clientes y te contamos qué puede estar fallando. Sin compromiso y sin letra pequeña.
- Revisamos tus reseñas de Google, local por local.
- Detectamos los patrones: qué falla, cuándo y dónde.
- Comprobamos si las reseñas negativas que recibes son reales.
Un helado que nadie podía pedir
Así una reseña deja de ser una opinión y pasa a ser un aviso operativo.
Lo que decían los clientes
Durante varios días, distintos clientes comentaron que no podían pedir helado a la hora de comer. Ninguno pedía nada especial. Solo lo contaban.
Lo que había detrás
Al revisar el patrón, vimos que el ciclo de limpieza de la máquina se hacía justo en la franja de la comida. No era un problema de imagen: era un detalle operativo que se repetía.
Por qué importa
Nadie tuvo que estar en el local para descubrirlo y se detectó antes de que llegara a la marca. Ese es el valor de leer las reseñas como datos, no solo como nota.
Una franquicia en piloto automático
Que una marca pueda tener cientos de locales y casi nada que hacer. El sistema detecta cada incidencia, avisa a quien corresponde, la prioriza y hace el seguimiento hasta que se resuelve. La marca solo interviene cuando de verdad hace falta.
Detectar y avisar
Reseñas analizadas con IA, alertas, resúmenes e informes por WhatsApp, mapas de calor y permisos por empresa, marca y local.
Más inteligencia por local
Respuestas sugeridas, recomendaciones de acción, Nexo IA y la visibilidad de cada local en ChatGPT, Gemini y Google IA.
Piloto automático
Seguimiento de cada incidencia hasta su cierre. La marca solo ve las excepciones.
Es nuestra dirección, no una promesa de fechas. Construimos paso a paso con las marcas y operadores con los que trabajamos.
Además, te ayudamos a mejorar cada local
La herramienta detecta; nuestro equipo te acompaña para corregir y para que se note en Google y en las respuestas de la IA.
Reputación online
Distinguimos las críticas constructivas de las que no cuadran con lo ocurrido, y documentamos estas últimas con pruebas.
02SEO local
Trabajamos la ficha de Google de cada local para que los clientes de su zona lo encuentren primero.
03Más reseñas positivas
Un método para pedir reseñas sin que resulte forzado y llegar al objetivo de la marca.
04Visibilidad en IA Nuevo
Que ChatGPT, Gemini y Google IA te recomienden bien cuando alguien pregunta dónde comer.
Antes de que nos escribas
¿Qué es exactamente Nexo Origen?
Una aplicación que lee las reseñas de cada uno de tus locales, las convierte en incidencias, mapas de calor e informes, y se los hace llegar por WhatsApp a la persona que tiene que actuar.
¿Cómo me llegan los avisos?
Por WhatsApp: las alertas de reseñas negativas, un resumen diario por local o supervisor y un informe de toda la red para dirección. Cada persona recibe solo lo que le corresponde.
¿Sirve para franquicias y grupos con muchos locales?
Es para lo que está pensado. Hoy trabajamos con 35 locales conectados y la información se reparte por roles: encargado, supervisor o franquiciado, y dirección o marca.
¿La IA se inventa cosas?
No. Las notas, medias y tendencias las calcula el sistema con reglas fijas. La IA clasifica las reseñas y propone, y cuando llegue el asistente separará lo que es un hecho de lo que es una hipótesis.
¿Qué funciona hoy y qué está por llegar?
Hoy funcionan la lectura de reseñas, el análisis con IA, las alertas, los resúmenes e informes por WhatsApp y los mapas de calor. Estamos desarrollando las respuestas sugeridas, las recomendaciones de acción y Nexo IA, el asistente al que preguntar.
¿Qué necesito para empezar?
Muy poco. Empezamos con una visita gratuita a uno de tus locales: vemos qué puede estar fallando y comprobamos si las reseñas que ya tienes son reales.
¿Hay permanencia?
No. Trabajamos semana a semana, sin letra pequeña. Si en algún momento no te convence, lo dejamos ahí.
Empecemos por ver cómo funciona en tus locales
La primera visita es gratis. Vamos a uno de tus locales, vemos qué puede estar fallando y comprobamos si las reseñas que ya tienes son reales. Si no te convence, tan amigos.